Comme évoqué précédemment, Free a fait une entrée fracassante sur le marché des forfaits mobiles. Les abonnements sans engagement n’étaient en effet proposés par aucun opérateur. Une nouveauté qui a dû inciter ses concurrents à lancer, eux aussi, leurs forfaits sans engagement.
D'ailleurs, Free ne propose que des forfaits sans engagement. Un téléphone à 1 euro contre un forfait avec engagement de 24 mois ? Ne cherchez pas, vous n'en trouverez pas chez Free Mobile. L'opérateur ne propose aucune offre permettant d'acquérir un terminal à bas prix moyennant un engagement au long cours sur un abonnement en général plus cher. Contrairement à ses concurrents Orange, Bouygues et SFR, dont il critique les offres avec téléphone à longueur d'année.
Néanmoins, il y a bel et bien un moyen d’acheter un téléphone avec un engagement : les ventes privées Free. Régulièrement, l’opérateur propose des ventes de ce type, notamment sur la plateforme Veepee. Ces offres ne sont donc pas disponibles directement sur le site de Free. Principe de l'opération : un téléphone offert en contrepartie d'une souscription au forfait Free à 19,99, avec un engagement de 24 mois. Les smartphones proposés sont généralement des téléphones d'entrée de gamme dont le prix public tourne autour de 200 euros par mois. À ce tarif, les mobiles accessibles dans le cadre de ce type de promo Free ne sont donc compatibles que 4G... du moins pour l'instant.
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