Mise à jour du guide le 28 avril 2021. RED by SFR enrichit son catalogue d'options. Moyennant 7 euros supplémentaires par mois, sa formule fibre inclut la Box 8 de SFR. Ce boîtier de dernière génération est compatible WiFi 6 et vous permet de profiter d'un débit descendant théorique maximum et partagé de 2 Gb/s. L'opérateur intègre aussi sans surcoût son bouquet TV de 35 chaînes accessible depuis une nouvelle application RED TV. Faut-il craquer pour ce forfait internet ?

L'opérateur sans engagement d'Altice ne fait pas seulement parler de lui avec son forfait mobile à bas prix, RED by SFR entend également occuper le terrain sur le fixe avec ses propositions box internet, que ce soit en ADSL ou en fibre. Initialement proposée à 16€ en ADSL et 25€ pour la fibre, l'offre star de l'opérateur bénéficie régulièrement "d'options" offertes comme des débits réévalués ou les appels illimités vers les mobiles et même un mois ou deux mois d'abonnement. Nous nous sommes intéressés à cette box et à cette offre qui joue parfois les prolongations.

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1. Des débits importants, idéalement gratuit

Le forfait internet Box fibre à 25€/mois de RED by SFR est particulièrement engageant lorsque l'opérateur inclut gratuitement deux options généralement facturées 5€/mois chacune : les appels illimités vers les mobiles et l'option Débit Plus. Et lorsque celles-ci sont intégrées sans surcoût comme c'est le cas actuellement, l'offre gagne clairement en attrait avec des débits proposés qui iront jusqu'à 1 Gb/s en réception et 500 Mb/s en émission contre 300 Mb/s en réception et de 300 Mb/s en émission habituellement. L'opérateur vous invite également depuis peu à souscrire l'option Débit max. Facturée 7 euros par mois, elle vous permet de profiter du WiFi 6 et d'un débit descendant théorique maximum et partagé de 2 Gb/s grâce à la SFR Box 8.

Rappelons que comme d'habitude avec les FAI, il s'agit de débits théoriques. Notons que selon le dernier baromètre nPerf sur l'année 2020, SFR propose de bons débits en pratique (419 Mb/s en téléchargement en moyenne) et se place devant un Orange ou Bouygues, mais derrière un Free (qui ne segmente pas ses offres de débits à la différence de ses concurrents qui proposent souvent soit du 400 Mb/s sur "l'entrée de gamme" soit du 1 Gb/s sur le "premium").

2. Des promos sans condition de durée

Les promotions de RED/SFR sont marquetées comme "sans limite de durée", comprenez que les tarifs remisés ne doubleront pas au bout d'un an comme c'est souvent l'usage chez les autres opérateurs. Notez également que les options offertes resteront gratuites pendant toute la durée de votre abonnement. Rappelons enfin qu'il s'agit d'une offre sans engagement laissant plus de flexibilité aux abonnés pour passer d'une offre à une autre.

3. Une box récente WiFi 6 avec de la 4K

Pour 25 euros, le matériel proposé par SFR se compose d'un modem qui, avec l'option Débit Plus, propose un débit théorique maximum de 1 Gb/s. Il intègre le Wi-Fi AC 5GHz MIMO 3x3, 4 ports Ethernet et 1 port USB maître. Vous pouvez aussi profiter des avantages de la dernière box de SFR, la box 8, pour 7 euros de plus. Elle possède 1 port fibre optique, 2 ports LAN et 1 port USB 3.1.

Le décodeur Connect TV, accessible pour 19€ à l'achat, est accompagné d'une télécommande omnidirectionnelle avec clavier AZERTY intégré et il gère les flux vidéo 4K / Ultra HD. Il est aussi compatible Dolby Vision et Dolby Atmos. Enfin, il intègre un Chromecast. Pour stocker ses contenus, l'opérateur est en revanche un peu chiche avec un disque dur numérique pouvant stocker jusqu'à 8h d'enregistrement. Vous pouvez aussi vous contenter de l'application pour regarder les contenus des chaînes incluses sur tous les supports sauf la TV.

4. Des options TV et des appels illimités

La nouvelle application RED TV permettant de regarder 35 chaînes depuis la RED Box est accessible sans surcoût contre 2€ par mois auparavant. Vous accédez aussi au Replay, au contrôle du direct, l'enregistrement jusqu'à 8h de programmes, internet sur TV et l'accès à votre TV depuis un smartphone ou une tablette via l'appli RED TV. Pour 4€ supplémentaires par mois, vous pouvez profiter d'un bouquet de 100 chaînes.

Les appels vers les fixes en France et vers 100 destinations dans le monde sont illimités. Les appels illimités vers les mobiles sont en ce moment inclus dans l'offre sans surcoût. En temps normal, cette option est facturée 5 euros par mois.

5. Les frais de résiliation et l'installation de la fibre

À noter que si l'offre est sans engagement, comme toujours des frais de résiliation seront à honorer, dans le cas présent les frais de résiliation sont de 49€. SFR/RED propose en revanche de prendre en charge les frais de résiliation de votre ancien opérateur avec un remboursement à hauteur de 100€. Le raccordement et l'installation de la fibre dans votre domicile comme l'assistance technique sont également offerts.

6. Faut il y aller actuellement ?

Affichée à partir de 25 euros, la box internet fibre de RED by SFR est toujours très engageante puisque l'opérateur offre en ce moment les options Débit Plus et Appels illimités vers les mobiles ainsi que deux mois d'abonnement. En temps normal, ce forfait agrémenté de ces deux options vous aurait coûté 35 euros par mois. Cette offre sans engagement coche donc toutes les cases et demeure la plus compétitive du marché de la fibre (voir les meilleures promos du mois), du moins tant que ces options resteront offertes. On apprécie aussi la formule Box 8 à 32 euros par mois au lieu de 37 euros pour le support du WiFi 6 et les 2 Gb/s en download.

Les autres points forts de l'offre de RED sont la prise en charge de l'installation (raccordement/remboursement des frais de résiliation) et naturellement le prix, très engageant pour de la fibre (coaxiale ou FTTH). Actuellement, l'offre Internet de RED est clairement un bon plan.

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