Qu'est ce que c'est ?

Le PIMMS médiation du Narbonnais ( Narbonne et Sigean) est une association de médiation sociale, qui accompagne gratuitement tout le monde, dans les démarches administratives du quotidien. Elle aide les gens, sans pour autant se substituer à eux.

Elle a été créée en 2015, à l'instigation de Joël Grandperrin, chef d'agence clientèle EDF et fut pionnière en ce domaine. Aujourd'hui, il y en a encore très peu dans le sud de la France : Nice, Nîmes et Bordeaux. Elle a le label France Services, et, parallèlement, des points relais "France Services" sont ouverts dans des communes comme Sallèles d'Aude. Les prochaines implantations sur notre territoire seront Gruissan et Bizanet. En 2019 ( avant la pandémie) 10 000 personne sont été accueillies, et 9000 en 2020.

Ses missions :

- Accompagnement pour remplir les dossiers et les courriers administratifs ( santé, retraite, famille, inscription cantine des enfants, etc...recherche d'emploi...Contact avec les services publics et les entreprises d'utilité publique, aide dans les démarches sur internet.

- Accompagnement énergie et point conseil budget: prévention en cas d'impayé ou de coupure, mise en place d'échelonnemennt des règlements, suivi personnalisé de budget, montage de dossier de surendettement.

- Atelier, accompagnement numérique.

Adresse

Narbonne : 04 68 43 68 93

8 avenue Maréchal Foch ( Ancienne Maison de la Formation ) . Accueil sans rendez-vous.