Les Smart TV de Samsung ont très souvent fait la Une de l’actualité et elles reviennent sous les feux des projecteurs pour une bien mauvaise nouvelle : attention à ce que vous dites devant votre télé car elle vous espionne. Explications.

Les Smart TV de Samsung de nouveau au cœur d’une polémique

Ce n’est pas nouveau, les télévisions dites intelligentes ont la particularité de vous offrir une image d’une qualité incroyable et des fonctionnalités dignes d’un ordinateur. Tout cela vous donne accès à un ensemble de services tels que la navigation sur le Web, l’accès à la vidéo à la demande ou encore de pouvoir jouer sur votre télévision. Bien évidemment, pour fournir ce type de services, les télévisions intelligentes doivent recueillir des informations sur leurs consommateurs. Et forcément, la récolte d’informations ne fait jamais bon ménage avec la vie privée des téléspectateurs. Les dernières Smart TV du constructeur coréen Samsung en ont fait les frais dernièrement.En effet, le système de commande vocale employé sur ces modèles enregistre tout ce que les utilisateurs disent quand ils parlent lorsque celui-ci est activé. Et ce, tout le temps ! Cela peut entièrement se comprendre. Effectivement, pour réussir à répondre aux commandes vocales, la télévision intelligente est bien obligée de vous écouter. C’est d’ailleurs le cas pour les smartphones et consoles qui embarquent un tel système. Ainsi, pour analyser les demandes de l’utilisateur, Samsung fait appel à un service externe, Nuance Communications, Inc. qui va traduire ce que l’on va demander à la Smart TV.

Des précisions et une mise en garde

Face à cette découverte, Samsung a souhaité le préciser dans sa politique de confidentialité. Ainsi, le constructeur explique : "Votre téléviseur peut enregistrer des commandes vocales et les textes associés, qui sont recueillis par Samsung afin que nous puissions vous fournir des fonctionnalités de reconnaissance vocale et améliorer le service".Et Samsung ne s’arrête pas à cette simple précision. Il a alerté ses consommateurs sur leur façon d’utiliser les produits de la marque. Si vous êtes un inconditionnel de Samsung, faites attention à ce que vous dites lorsque vous êtes dans votre salon. En effet, d’après le constructeur : "Veuillez, s'il vous plaît, être conscient que si vos paroles incluent des informations personnelles ou sensibles, elles feront partie des données enregistrées et transmises à des services tiers". Suite à cette déclaration, une porte-parole de la firme a affirmé qu’aucune donnée n’est conservée ni vendue à des annonceurs et que la société utilise un système de chiffrement des données pour sécuriser les informations personnelles. Ainsi, ils peuvent prévenir en cas de collecte ou utilisation non autorisée.Attention, même si la fonctionnalité de reconnaissance vocale peut être désactivée par l’utilisateur, cela ne veut pas forcément dire que vous êtes à l’abri de l’espionnage. Si l’on en croit le géant coréen : "Si vous n’activez pas la reconnaissance vocale, vous ne serez pas en mesure d’utiliser les fonctionnalités interactives de reconnaissance vocale, bien que vous seriez toujours en mesure de contrôler votre TV en utilisant certaines commandes vocales prédéfinies. Samsung ne collectera pas vos paroles. Samsung pourra toujours recueillir des textes associés et d’autres données d’utilisation, afin que nous puissions évaluer la performance de la fonction et l’améliorer". Un conseil, si jamais vous voyez apparaître un petit micro sur l’écran de votre télévision, attention à ce que vous dites !